Le prestazioni individuali sono importanti, ma in definitiva è sulle prestazioni del team che si fondano le organizzazioni. Una ricerca di Deloitte (2017) ha rilevato che le organizzazioni con una forte cultura di squadra hanno una probabilità 1,9 volte maggiore di ottenere risultati finanziari eccellenti e una probabilità 2,3 volte maggiore di innovare efficacemente. La questione non è se le competenze di squadra siano importanti, ma se vengano sviluppate in modo deliberato.
Le continue ricerche di Gallup sul coinvolgimento dei dipendenti identificano costantemente le solide relazioni con i colleghi come uno dei principali fattori predittivi di fidelizzazione, impegno volontario e soddisfazione sul lavoro. Il collega che si sente veramente apprezzato dal suo team non è solo più felice, ma è anche più produttivo, più resiliente allo stress e più propenso a rimanere in azienda.
È più probabile che le aziende con una forte cultura di squadra ottengano risultati finanziari eccellenti (Deloitte, 2017)
Aumento della soddisfazione lavorativa quando i dipendenti intrattengono strette amicizie sul posto di lavoro (Gallup)
Maggiore redditività nei team con un elevato coinvolgimento dei dipendenti (Gallup, 2020)
I membri validi di un team non aspettano di essere interpellati. Condividono informazioni rilevanti prima che gli altri debbano richiederle. Segnalano i potenziali problemi prima che si trasformino in crisi. Una ricerca sui team ad alte prestazioni condotta da Woolley et al. (2010) ha rilevato che i team con le migliori prestazioni presentavano tassi più elevati di iniziativa nella comunicazione, e non solo risposte di qualità superiore quando venivano contattati.
Riconoscere il contributo di un collega non costa nulla e genera una benevolenza sproporzionata. Una ricerca sul comportamento prosociale in ambito lavorativo (Grant, 2013) ha dimostrato che i dipendenti che riconoscono regolarmente il contributo dei colleghi vengono valutati significativamente meglio sia in termini di simpatia che di competenza percepita, anche quando la loro produttività è equivalente a quella dei colleghi che non lo fanno.
Il linguaggio plasma la percezione. I team che utilizzano abitualmente un linguaggio collettivo — "abbiamo raggiunto", "abbiamo deciso", "il nostro approccio" — riportano una maggiore sicurezza psicologica e una maggiore propensione ad assumersi rischi creativi (Edmondson, 1999). Non si tratta di sminuire il contributo individuale, bensì di segnalare che ci si considera parte di qualcosa di più grande dei propri parametri di prestazione.
"Le persone più preziose in qualsiasi organizzazione non sono quelle che ottengono i migliori risultati individuali. Sono quelle che migliorano chi sta loro intorno."
I diversi tipi di personalità contribuiscono in modo differente al lavoro di squadra. La profilazione DISC rivela che i profili di tipo D (dominanti) spesso guidano verso azioni decisive, ma possono trascurare il morale del team. I profili di tipo S (stabili) favoriscono la coesione e assicurano che nessuno venga lasciato indietro, ma possono evitare i conflitti necessari. Comprendere il proprio stile naturale – e quello dei colleghi – permette di apportare modifiche comportamentali mirate, anziché incorrere in disallineamenti accidentali.
Le valutazioni DISC di BD SELECT offrono a individui e team una mappa chiara e validata del loro modo di operare naturale e di come piccoli cambiamenti comportamentali possano produrre miglioramenti significativi nelle dinamiche di gruppo.
La profilazione DISC e la diagnostica di team di BD SELECT rivelano come il tuo team funziona al meglio e dove si annidano attriti, punti ciechi e potenzialità inespresse.
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